14 zile drept de retur! Fie ca produsul a fost achizitionat de catre o persoana fizica sau juridica, de pe www.bigit.ro, daca, din orice motiv, nu esti multumit 100% de un produs, il poti returna in termen de 14 zile calendaristice din momentul in care ai intrat in posesia lui de la curierat. Returul produselor se face printr-o firma de curierat rapid, iar taxele de expeditie retur (doar returnare produs) / tur+retur (daca este cazul de inlocuire cu un produs nou sau un alt produs) cad in sarcina ta. Daca alegi returnarea banilor, nu se va pune ramburs la colet; banii se vor livra intr-un cont bancar furnizat de catre tine in formularul de retur, in maxim 14 zile de la receptia si verificarea produselor, fara alte costuri de transfer. Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare. In cazul in care produsul nu este aprobat la retur, vei fi anuntat prin e-mail. Pentru a returna produsele trebuie sa completezi formularul de mai jos.
Asigura-te ca produsul pe care vrei sa-l returnezi indeplineste conditiile de retur, si anume:
- produsul pe care-l returnezi trebuie sa fie in aceeasi stare in care l-ai primit. Nu putem accepta produsele asupra carora au fost efectuate interventii neautorizate sau care au fost deteriorate de catre tine: urme de uzura sau folosire excesiva, zgarieturi, ciobituri, lovituri, socuri mecanice / electrice; de asemenea, nu putem accepta produsele care nu sunt insotite de toate accesoriile.
- sa fie insotit de etichetele initiale, intacte, certificatul de garantie in original (daca s-a emis unul dedicat) si toate documentele cu care a fost livrat catre tine.
- in cazul in care produsul cumparat a fost insotit de cadouri, trebuie sa returnezi si cadourile.
Recomandam ca produsul sa fie returnat in ambalajul original (te rugam sa-l ambalezi suplimentar cand il trimiti prin curier)
Mai multe informatii legate de politica de retur gasesti AICI.