Formular de retur

Formular de retur pentru produsele cumparate de la BIG IT SOLUTIONS SRL

14 zile drept de retur! Fie ca produsul a fost achizitionat de catre o persoana fizica sau juridica, de pe www.bigit.ro, daca, din orice motiv, nu esti multumit 100% de un produs, il poti returna in termen de 14 zile calendaristice din momentul in care ai intrat in posesia lui de la curierat. Returul produselor se face prin aceelasi firma de curierat cu care ti-a fost livrat, iar taxele de expeditie tur+retur (daca este cazul de inlocuire cu un produs nou sau un alt produs) cad in sarcina ta. Daca alegi returnarea banilor, nu se va pune ramburs la colet; banii se vor livra intr-un cont bancar furnizat de tine, in maxim 14 zile de la receptia si verificarea produselor, fara alte costuri de transfer. Pentru a returna produsele trebuie sa completezi formularul de mai jos.

Asigura-te ca produsul pe care vrei sa-l returnezi indeplineste conditiile de retur, si anume:
- produsul pe care-l returnezi trebuie sa fie in aceeasi stare in care l-ai primit. Nu putem accepta produsele asupra carora au fost efectuate interventii neautorizate sau care au fost deteriorate de catre tine: au ambalajul deteriorat sau incomplet, urme de uzura sau folosire excesiva, zgarieturi, ciobituri, lovituri, socuri mecanice / electrice; de asemenea, nu putem accepta produsele care nu sunt insotite de toate accesoriile.
- produsul trebuie returnat in ambalajul original (te rugam sa-l ambalezi suplimentar cand il trimiti prin curier), sa fie insotit de etichetele initiale, intacte, certificatul de garantie in original (daca s-a emis unul dedicat) si toate documentele cu care a fost livrat catre tine.
- in cazul in care produsul cumparat a fost insotit de cadouri, trebuie sa returnezi si cadourile.

Mai multe informatii legate de politica de retur gasesti AICI.

Date contact

Informatii retur